Had memori
60 item dihafal minggu 1 pudar menjelang minggu 8. Tiada memori manusia tahan setiap shift.
Pelayan yang anda impikan untuk diupah, hidup dalam menu QR anda. Baca basket, baca masa, baca pelanggan, kemudian push upsell yang tepat pada setiap order. Pelanggan order dan bayar terus dari telefon.
Timing sempurna, setiap check, setiap shift. Tujuh sebab struktur ia bocor - tiada satu pun salah team anda.
60 item dihafal minggu 1 pudar menjelang minggu 8. Tiada memori manusia tahan setiap shift.
Service charge dikongsi, gaji ikut jam, tiada komisen. Tiada insentif peribadi untuk push cheesecake RM14.
Latih menu penuh, team berpindah untuk RM200 di seberang jalan. Kitaran semula.
Menu anda tak tahu sekarang 9 malam. Tinggal 4 lava cake. Dan sedang hujan.
Waiter anda fasih dua bahasa. Pelanggan bercakap empat. Special dalam bahasa ketiga tak pernah dijelaskan, jadi 30 hingga 40% meja order yang selamat saja.
90 saat yang upsell penting ialah 90 saat floor paling sibuk. Tiada tangan kosong untuk cadang side dish.
Crew pagi push croissant. Crew malam lupa. Revenue anda tak patut bergantung pada siapa yang clock in.
Tiga kerja. Timing sempurna. Semua bahasa. Setiap check. Automatik.
Baca basket. Baca masa. Baca sejarah. Keluarkan satu cadangan yang betul-betul convert.
Flag "push minggu ini". Live pada setiap order, setiap outlet, segera. Tiada table tent. Tiada briefing.
Item sold out lesap. Breakfast sorok pada jam 11 pagi. Margin mover naik atas bila rush masuk.
Inilah cara order bergerak dari telefon pelanggan ke dapur anda: order, bayar dan upsell, semua dalam MenuBase.
Scan, tengok menu, dan dapat upsell yang tepat. Bina seluruh basket atas telefon mereka.
Tiket dapur terus fire dengan setiap modifier dan nota. Team dapur masak macam biasa, order dah siap dan tepat.
Ini yang berubah, dan yang tidak.
Pelanggan bayar dengan Touch n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow QR, FPX atau kad, terus dari meja. Jualan direkod dan tiket dapur fire, tiada beratur di kaunter.
Kami bina menu, jana kod QR, train team anda dalam satu shift. New hire onboard dalam bawah 30 minit.
Skrin tanggung setiap special, modifier, promo mingguan. Team anda buat bahagian manusia: regular kenal nama, baca meja, urus curveball.
Happy hour, threshold reward dan smart upsell live pada menu anda hari satu. Kebanyakan venue capai 8 hingga 14% AOV lift menjelang hujung bulan satu.
Mereka imbas QR, menu buka dalam mana-mana pelayar. Tiada muat turun, tiada log masuk, tiada gate emel. Loading bawah 2 saat atas 3G.
Pelanggan pilih bahasa sekali. Setiap special, modifier dan promo ikut bahasa itu. Team anda berhenti jadi penterjemah tiga bahasa.
Bil bulanan, tiada lock-in, tiada fi setup. Export data penuh bila-bila. Kalau tak naik AOV anda, anda keluar. Risiko atas kami.
MenuBase wujud sebab satu kekecewaan setiap operator F&B alami: anda latih team kenal menu dan jual special, enam bulan lepas mereka dah pergi. Pengetahuan menu pergi bersama mereka.
MenuBase dibina untuk pindah pengetahuan itu dari staf anda ke skrin, supaya turnover berhenti makan jualan anda. Setiap shift jalan macam shift terbaik anda, tak kira siapa atas floor.
Sebelum bina, kami duduk dengan operator kafe, kopitiam dan mamak di KL dan Pulau Pinang. Corak yang sama timbul setiap kali, masalah yang MenuBase dibina untuk selesaikan.
"Team kami ambil order tiada masalah. Mereka tak boleh jual special dalam EN atau Mandarin. Customer angguk, order yang biasa. Wang tertinggal pada setiap meja."
"Skrip. Role-play. Bonus untuk push special. Tiada yang melekat. Bila mereka faham, mereka dah pindah kerja."
"Setiap Ahad saya brief pekerja baru. Menjelang Isnin orang lain pula shift. Saya tak jalankan syarikat latihan. Saya jalankan kopitiam."
"Saya print special, staple pada menu. Menjelang Jumaat malam tiada siapa sebut. Poster tu macam tak wujud pun."
"Lunch rush, team saya tenggelam. Tiada siapa ada sepuluh saat untuk cadang add-on. Kami hilang upsell tepat masa volume tinggi."
"Shift pagi push combo, shift malam lupa. Revenue saya naik turun ikut siapa yang roster hari itu."
Kebanyakan cafe tinggalkan 8-14% atas meja. Gerakkan slider. Tengok uplift bulanan anda live. Tiada email gate.
Hantar menu anda. Kami model uplift pada basket sebenar anda. Tiada pekerja baru, skrip, atau briefing.
Restoran hidup atas makanan, suasana, regular. Itu kerja team anda. Kami uruskan bahagian yang tiada orang suka pun: upsell sempurna, setiap check, setiap shift.